DIRECTION DU SYSTÈME D’INFORMATION DE LA POLYNÉSIE FRANÇAISE (DSI) - Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations de services d’assistance informatique aux utilisateurs, incluant la téléassistance, le diagnostic et le traitement de dysfonctionnements à distance, ainsi que des opérations informatiques de proximité. - Date de remise de l'offre 31/05/2023

Prestation de téléassistance

Prestation d’assistance de proximité sur Tahiti et Moorea

Prestation d’assistance de proximité sur les Iles Sous Le Vent

Prestation d’assistance de proximité sur l’archipel des Marquises. Les modalités de soumission aux lots ainsi que les modalités de leur attribution sont définies dans le règlement de la consultation.

Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations de services d’assistance informatique aux utilisateurs, incluant la téléassistance, le diagnostic et le traitement de dysfonctionnements à distance, ainsi que des opérations informatiques de proximité. 2° Catégorie de prestations à laquelle se rattache le marché : Services.

Polynésie française.

Marché à bon de commande mono-attributaire avec un minimum : 50 millions HT de Francs CFP et avec un maximum : 100 millions HT de Francs CFP annuellement et pour la durée du marché.

Marché à bons de commandes. 4° Lieu d'exécution des prestations ou de livraison de la commande : Ces prestations sont exécutées sur l'ensemble du territoire de la Polynésie française.

Appel d'offres ouvert. 6. Conditions de participation - pièces à fournir par les candidats 1° Situation juridique, fiscale et sociale des opérateurs : Définie dans le règlement de la consultation. 2° Documents et renseignements relatifs aux capacités des candidats : Défini(s) dans le règlement de la consultation.

de 12 mois à compter de la date de notification du marché ou de l’accord-cadre Le marché est reconductible 1 fois pour une période de douze mois sans dépasser deux (2) ans.

Non.

Les critères d'attribution et les conditions de leur mise en oeuvre sont définis dans le règlement de la consultation ou la lettre d'invitation au dialogue. 8. Conditions de délai 1° Date limite de remise des candidatures ou des offres : Le 31 mai 2023 à 11 heures. 2° Délai de validité des offres à compter de la date limite de réception des offres : 120 jours. 9. Renseignements complémentaires 1° Adresse auprès de laquelle des renseignements complémentaires peuvent être obtenus (administratifs et/ou techniques) : Renseignements administratifs : secretariat.dsi@administration.gov.pf - Renseignements techniques : marches.dsi@administration.gov.pf. 2° Adresse auprès de laquelle le dossier de consultation des entreprises peut être consulté, retiré ou téléchargé : Direction du système d’information (DSI) aux heures d’ouverture suivantes, du lundi au jeudi : de 8h00 à 15h30, le vendredi : de 8h à 14h30 2ème étage de l’immeuble TORIKI, rue Dumont d’Urville, à Papeete, TAHITI Immeuble Toriki Ou secretariat.dsi@administration.gov.pf. 10. Conditions de remise des offres et/ou des candidatures

Défini dans le règlement de la consultation. 2° Adresse et modalités de remise des plis : Définies dans le règlement de la consultation. 11. Instance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de la Polynésie française, avenue Pouvanaa-a-Oopa, BP 4522, 98713 Papeete, tél. : 40 50 90 25, fax : 40 45 17 24, courriel : greffe.ta-papeete@juradm.fr, site internet : http://polynesie-francaise.tribunaladministratif.fr/. 12. Date d'envoi du présent avis à la publication : Le 18 avril 2023.

Le présent marché comprend 4 lots ;

Direction du Système d’Information de la Polynésie française (DSI), 111, rue Dumont d'Urville, Immeuble Toriki – Papeete, BP 4574 – 98713 Papeete, tél. : +689 40 54 43 54, courriel : secretariat.dsi@administration.gov.pf. 3° Autorité compétente pour mener les opérations de passation et de signature du marché : Polynésie française, Ministère des finances, de l’économie, en charge de l’énergie, de la protection sociale généralisée et de la coordination de l’action gouvernementale et des télécommunications (MEF). 24, avenue Dupetit-Thouars Tarahoi, Papeete, Tél. : 40 47 83 83, Courriel : secretariat.mef@gouvernement.pf. 2. Objet et caractéristiques principales